Versand & Lieferung
Wir versenden Ihre Bestellung sorgfältig und bruchsicher verpackt mit DHL aus Hameln. Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und unserem Sommerversand. Die rechtlich verbindliche Fassung finden Sie in unseren Versandbedingungen.
Versandkosten innerhalb Deutschlands
Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung und werden Ihnen im Checkout transparent angezeigt. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
| Bestellgewicht | Versandkosten |
|---|---|
| bis 1,0 kg | 4,99 € |
| 1,01 bis 3,0 kg | 5,49 € |
| 3,01 bis 6,0 kg | 6,99 € |
| ab 6,01 kg | 9,99 € |
Versandkostenfrei ab 75,00 €
Ab einem Bestellwert von 75,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Diese Regelung gilt ausschließlich für Lieferungen innerhalb Deutschlands und nicht für Bestellungen ins europäische Ausland.
Lieferung ins europäische Ausland
Wir liefern in viele europäische Länder, beispielsweise nach Österreich, Frankreich und Polen. Auch hier richten sich die Versandkosten nach dem Bestellgewicht und werden Ihnen im Checkout angezeigt. Die Lieferzeit kann sich je nach Zielland entsprechend verlängern.
Lieferzeit
Sofern bei der Bestellung keine abweichende Lieferfrist angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Bestelleingang. Die Lieferfrist beginnt, sobald die Bestellung von uns bestätigt oder ihr nicht widersprochen wurde.
Versand während der Sommermonate
Wir versenden Schokolade, Pralinen und andere temperaturempfindliche Produkte. In den Sommermonaten kann es deshalb zu witterungsbedingten Anpassungen im Versand kommen.
Ein Versand erfolgt nur dann, wenn die Außentemperaturen dies zulassen. Wir behalten uns vor, Lieferungen kurzfristig auf den nächstkühleren Werktag zu verschieben. Damit stellen wir sicher, dass Ihre Ware in gewohnter Qualität bei Ihnen ankommt. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis, im Interesse der Produktqualität.
Lieferverzögerungen
Sollten gesetzliche oder behördliche Maßnahmen, höhere Gewalt oder sonstige nicht von uns zu vertretende Umstände die Lieferung verzögern, verlängert sich die Lieferfrist entsprechend der Dauer dieser Hindernisse. In solchen Fällen informieren wir Sie zeitnah über Beginn und Ende der Verzögerung.
Beschwerden und Transportschäden
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung direkt bei Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt sein oder sollten Sie einen falschen Artikel erhalten haben, melden Sie sich bitte umgehend bei uns unter shop@dreyer-confiserie.de oder 05151 41340. Wir klären das Problem schnellstmöglich für Sie.
Weitere Fragen?
Antworten auf häufige Fragen finden Sie in unseren Häufigen Fragen. Sie erreichen uns außerdem jederzeit über unser Kontaktformular.
